ประกาศแจ้งนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Policy

ของ บริษัท มิสเตอร์ฟ็อกซ์ จำกัด (Mr.FOX Co., Ltd.)
ปรับปรุงล่าสุด / Last updated: 1 มิถุนายน 2565 (June 1, 2022)

บริษัท มิสเตอร์ฟ็อกซ์ จำกัด (“บริษัท”) เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน บริษัทจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้รับ จะถูกนำไปใช้ตรงตามวัตถุประสงค์ และเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย บริษัทจึงได้กำหนดนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (“นโยบาย”) ฉบับนี้ เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ รายละเอียดของการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนสิทธิต่างๆ ของท่านตามกฎหมาย

1. นโยบายฉบับนี้ใช้กับใครบ้างและช่องทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

1.1 นโยบายฉบับนี้ใช้กับใครบ้าง

นโยบายฉบับนี้ใช้สำหรับท่าน หากท่านเป็นลูกค้าบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล รวมถึงบุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับนิติบุคคลนั้น (เช่น ผู้ถือหุ้น กรรมการ หุ้นส่วน ตัวแทน พนักงาน เจ้าหน้าที่ และ/หรือ ผู้ได้รับมอบหมาย) โดยเป็นผู้ใช้หรือเคยใช้บริการ Platform Mr.FOX และ Platform ที่เกี่ยวข้องในกลุ่มบริษัท หรือผู้ติดต่อสอบถาม/รับทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการผ่านช่องทางต่างๆ

1.2 ช่องทางในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่บริษัทโดยตรง หรือให้ผ่านบริษัท หรือมีอยู่กับบริษัท ทั้งที่เกิดจากการใช้บริการ Platform และ/หรือ ติดต่อ เยี่ยมชม เข้าร่วมกิจกรรม ค้นหา ผ่านช่องทางให้บริการ และ/หรือช่องทางการติดต่อของบริษัท เช่น สำนักงาน เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์ SMS แบบสอบถาม นามบัตร การประชุม อบรม สัมมนา งานอีเว้นท์ สันทนาการ กิจกรรมส่งเสริมการตลาด การพบปะ หรือช่องทางอื่น
  2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับหรือเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น เช่น หน่วยงานของรัฐ บริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจของบริษัท หรือผู้ให้บริการ Platform อื่น ที่สัมพันธ์กัน พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการของพันธมิตร บริษัทที่ร่วมออกผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ แหล่งข้อมูลสาธารณะ (เช่น ราชกิจจานุเบกษา) สื่อสังคมออนไลน์/แพลตฟอร์มออนไลน์ของบุคคลภายนอก หรือบุคคล/หน่วยงานอื่นที่บริษัทมีนิติสัมพันธ์ด้วย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตัวอย่างเช่น

2.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (Sensitive Personal Data)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนหมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนดเป็นการเฉพาะ บริษัทไม่มีเจตนาจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน หากแต่ในบางกรณีบริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บรวบรวมเพื่อประกอบการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ เช่น ศาสนาตามสำเนาบัตรประชาชน เชื้อชาติตามสำเนาหนังสือเดินทางของบางประเทศ ข้อมูลชีวภาพ (เช่น ข้อมูลใบหน้า/ลายนิ้วมือ/ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์เพื่อพิสูจน์และยืนยันตัวตน) ประวัติอาชญากรรม สุขภาพ ความพิการ พฤติกรรมทางเพศ เป็นต้น ทั้งนี้ บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยต่อเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ

บริษัทไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ เว้นแต่บริษัทจะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล ผู้พิทักษ์ หรือการใดๆ ซึ่งผู้เยาว์อาจให้ความยินยอมโดยลำพังได้ตามกฎหมาย และ/หรือดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่นๆ

2.3.1 มาตรการคุ้มครองเด็กและการป้องกันการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก (CSAM)

3. บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง

3.1 วัตถุประสงค์ที่อาศัยความยินยอม

3.2 วัตถุประสงค์ที่อาศัยฐานทางกฎหมายอื่นนอกเหนือจากความยินยอม

บริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น ภายใต้วัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย เช่น เพื่อปฏิบัติตามสัญญา เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ/หรือ ฐานทางกฎหมายอื่นๆ

4. บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ใครบ้าง

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ความยินยอมของท่าน หรือภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายอนุญาต เช่น

5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

บริษัทอาจส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศตามความจำเป็น โดยจะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่กฎหมายกำหนด

6. การใช้งานคุกกี้ และ/หรือ เทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน

บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้งานคุกกี้ และ/หรือ เทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบริษัท เพื่อจดจำการใช้งานและความชื่นชอบ ปรับประสบการณ์การใช้งาน และพัฒนา/ปรับปรุงบริการ รายละเอียดเพิ่มเติม: https://www.mrfox.com/cookiespolicy.html

นอกจากนี้ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนแก่ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google ทั้งในและต่างประเทศ โดย Google อาจใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือ (เช่น คุกกี้/SDK) เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน (ดูหัวข้อ “How Google uses data when you use our partner's sites or apps” ตามที่ Google กำหนด)

7. บริษัทจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าใด

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้า หรือมีความสัมพันธ์กับบริษัท หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ และเมื่อท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์ บริษัทอาจเก็บรักษาไว้ต่อไปตามอายุความหรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เช่น

ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการลบ/ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

8. บริษัทคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

บริษัทใช้มาตรการเชิงเทคนิค (Technical Safeguard) มาตรการเชิงบริหารจัดการ (Administrative Safeguard) และมาตรการป้องกันทางกายภาพ (Physical Safeguard) เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงมาตรการควบคุมการเข้าถึง การจำกัดสิทธิ การกำหนดสิทธิของผู้ใช้งาน และการตรวจสอบ/ติดตาม เพื่อป้องกันการเข้าถึง/เปลี่ยนแปลง/เปิดเผยโดยมิชอบ

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิดังกล่าวอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และบริษัทอาจปฏิเสธได้ในบางกรณี โดยจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

10. บริษัทจะแก้ไขเพิ่มเติมหรือปรับปรุงนโยบายนี้หรือไม่

บริษัทอาจทบทวน แก้ไขเพิ่มเติม ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสมและเท่าที่กฎหมายอนุญาต และจะประกาศนโยบายฉบับปัจจุบันให้ท่านทราบบนเว็บไซต์ของบริษัท

11. ท่านจะติดต่อบริษัทและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร

หากท่านมีข้อเสนอแนะ หรือต้องการสอบถามรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการขอใช้สิทธิ สามารถติดต่อบริษัทได้ที่: